Tidak dapat bekerja sepanjang rawatan boleh memberi kesan besar pada pendapatan. Namun, keadaan itu tidak dengan sendirinya menjelaskan sama ada manfaat hilang upaya penuh dan kekal boleh dituntut.
Great Eastern Takaful menyediakan borang tuntutan khusus untuk manfaat tersebut, termasuk kenyataan penuntut dan doktor. Takrif manfaat dalam sijil perlu dibaca bersama laporan keadaan sebenar.
Semasa bertanya, nyatakan manfaat yang dimiliki dan minta pengendali terangkan bukti yang diperlukan. Jangan menyamakan sijil cuti sakit, keputusan majikan atau kesukaran bekerja sementara dengan keputusan tuntutan takaful.
Sediakan rekod rawatan dan dokumen yang diminta melalui saluran rasmi. Jika ada penerangan yang sukar difahami, minta contoh tentang syarat manfaat, bukannya jaminan keputusan kes. Bagi keperluan belanja sementara menunggu penilaian, semak juga sumber kewangan lain yang memang tersedia.