Apa yang tidak dilindungi?

Pengecualian menerangkan keadaan atau perbelanjaan yang tidak termasuk dalam perlindungan. Bahagian ini sama penting dengan senarai manfaat, kerana ia membantu anda memahami batas pelan sebelum rawatan diperlukan.

Semak pengecualian umum serta apa-apa syarat khas yang dikenakan pada sijil anda. Jika ada istilah perubatan atau keadaan yang tidak jelas, minta pengendali menerangkan maksudnya dengan merujuk klausa sebenar.

Jangan bergantung hanya pada ringkasan jualan atau poster. Simpan salinan sijil dan sebarang dokumen pindaan yang diterima. Apabila membandingkan pelan, tanya tentang keadaan yang berkaitan dengan diri anda secara jujur supaya penjelasan tidak berasaskan maklumat yang tidak lengkap.