Nak membuat aduan tentang pelan?

Aduan lebih mudah dinilai apabila urutan kejadian dan perkara yang ingin diselesaikan jelas. Catat tarikh, pihak yang dihubungi, jawapan yang diterima dan tindakan yang masih belum selesai.

Lampirkan dokumen yang berkaitan sahaja, seperti surat keputusan, nombor rujukan atau bukti bayaran. Bezakan apa yang berlaku daripada andaian tentang sebabnya, dan nyatakan hasil yang anda minta dengan bahasa yang terus.

Hantar melalui saluran aduan rasmi pengendali serta simpan pengesahan penerimaan. Apabila mendapat jawapan, semak sama ada semua isu utama telah dijawab. Jika mahu mendapatkan bantuan pihak luar, rujuk syarat dan proses saluran tersebut dengan dokumen aduan yang lengkap.