Masih sihat. Apa perlu difahami?

Ketika sihat, gunakan masa untuk membaca cadangan atau sijil tanpa tekanan urusan hospital. Fahami manfaat utama, perkara yang dikecualikan dan kos yang perlu disediakan sendiri.

Jika membuat permohonan baharu, jawab soalan kesihatan dan maklumat lain dengan tepat. Rasa sihat tidak semestinya menjawab semua soalan tentang sejarah pemeriksaan atau rawatan yang diminta dalam borang.

Untuk pelan sedia ada, semak butiran hubungan, rekod bayaran dan cara mengakses dokumen. Minta penerangan bagi bahagian yang tidak difahami sekarang supaya anda tahu langkah asas apabila bantuan diperlukan. Kefahaman ini berguna walaupun anda tidak bercadang untuk menambah atau menukar perlindungan.