Tuntutan dah dihantar. Statusnya?

Status dihantar atau diterima menunjukkan tuntutan sudah masuk ke dalam proses, tetapi belum tentu bermaksud bayaran diluluskan. Baca status yang dipaparkan bersama sebarang permintaan dokumen tambahan.

Apabila membuat susulan, sediakan nombor rujukan, tarikh penghantaran dan nama manfaat. Tanya perkara yang masih menunggu tindakan serta pihak yang perlu melengkapkannya.

Jika keputusan telah dikeluarkan, semak jumlah, cara bayaran dan penjelasan yang berkaitan. Jangan menganggap wang telah masuk hanya kerana status tuntutan berubah. Simpan rekod komunikasi supaya anda boleh merujuk jawapan terdahulu dan menerangkan isu yang belum selesai dengan tepat.