Sebelum menekan butang bayar, semak tiga perkara: penerima, nombor sijil dan tujuan bayaran. Jumlah yang betul sahaja tidak cukup jika rujukannya tersalah.
Panduan JomPAY Great Eastern Takaful menggunakan Ref-1 untuk nombor sijil. Ref-2 pula boleh berbeza mengikut tujuan, seperti caruman biasa, top up atau urusan pengaktifan semula.
Gunakan arahan rasmi untuk jenis sijil dan bayaran anda. Jangan menganggap butiran yang disimpan sebagai kegemaran sentiasa sesuai bagi semua transaksi. Jika tujuan berubah, semak semula rujukannya.
Selepas bayaran dibuat, simpan nombor transaksi dan periksa rekod caruman melalui pengendali. Jika tersalah rujukan, hubungi pihak berkaitan dengan maklumat penuh sebelum cuba membayar sekali lagi. Elakkan membuat andaian bahawa wang akan dipadankan secara automatik hanya berdasarkan nama pembayar.